LSW-GRUPPE
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Willkommen
„Wir begrüßen Sie auf der Website der LSW-Gruppe und freuen uns über Ihr Interesse. Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten über die Unternehmensgruppe, unsere Standorte, unser Leistungsspektrum, und vieles mehr. Für Ihre Anregungen, Hinweise und Rückfragen sind wir jederzeit offen und dankbar.“

›› Über uns
Aktiv in Brandenburg und Berlin
Die LSW-Gruppe ist ein in den Ländern Berlin und Brandenburg tätiger Unternehmensverbund, der sich auf die ambulante Betreuung und Pflege von alten und kranken Menschen spezialisiert hat. Als erstes Unternehmen im Verbund wurde 1997 im Land Brandenburg der ambulante Pflegedienst „Hauskrankenpflege Schwester Reinhild“ GbR (HSR) gegründet. Im Jahr 1998 kam der auf die ambulante Pflege onkologischer Patienten spezialisierte Krankenpflegedienst „RLS Berliner Krankenpflegedienst GmbH“ hinzu. Beide Unternehmen sind das Fundament der LSW-Gruppe, die nach wie vor als inhabergeführter Familienbetrieb heute bereits zwei Generationen in sich vereint.

Neue Impulse und neue Konzepte
Seit 2001 gehört, ergänzend zur ambulanten Pflege zu Hause, auch die ambulante Betreuung von Mietern in Seniorenresidenzen zum Leistungsangebot der LSW-Gruppe. Grundlage des von uns entwickelten Betreiberkonzepts ist ein breit angelegtes Service- und Dienstleistungsangebot, das den Senioren auf Wunsch zur Bewältigung des Alltags zur Verfügung steht. Mieter mit einer Pflegestufe erhalten darüber hinaus eine auf ihren individuellen Bedarf abgestimmte ambulante Pflege und Betreuung. Aufgrund des großen Erfolges unseres Konzepts und der stetig wachsenden Nachfrage haben wir den Geschäftsbereich Seniorenresidenz in den vergangenen Jahren konsequent ausgebaut. Inzwischen können wir die ambulante Versorgung von weit mehr als 200 älteren und pflegebedürftigen Mietern in insgesamt vier Seniorenresidenzen im Umland von Berlin sicherstellen. Weitere Projekte in diesem Bereich stehen bereits auf dem Plan.

Die LSW-Gruppe beschäftigt über 220 hoch qualifizierte Mitarbeiter, von denen allein 60 in der ambulanten Pflege tätig sind. Mit dem Home Service Berlin haben wir darüber hinaus 1999 eine weitere Dienstleistung in das Portfolio der LSW-Gruppe integriert. Der Home-Service-Berlin betreut täglich bis zu 250 private und gewerbliche Kunden, darunter hochrangige Vertreter aus Politik und Wirtschaft.

Hohe Erwartungen für eine erfolgreiche Zukunft
Weil wir unsere Arbeit nicht nur gut, sondern immer besser machen wollen, stellen wir an uns selbst und an unsere Mitarbeiter höchste Ansprüche. Dies gilt in gleichem Maße auch für alle, mit denen wir zusammenarbeiten. Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter legen wir nicht nur größten Wert auf Qualifikation und Leistungsbereitschaft, sondern erwarten mindestens ebenso viel Einfühlungsvermögen in die schwierige emotionale Situation der Menschen, für die wir tätig sind. Nur so können wir unser Ziel erreichen und unseren Kunden das bieten, was wir unter qualitativ hochwertiger und menschlicher Pflege verstehen:

Mehr Lebensqualität, mehr Sicherheit und mehr Wohlbefinden.


›› Geschäftsleitung
Achim Wenck
Reinhild Wenck
Lutz Siemens


›› Unternehmensleitbild
Kunden
Unsere Kunden und deren Wünsche sind die Grundlage unserer Existenz. Die tägliche Arbeit eines jeden Einzelnen beim Home Service Berlin ist durch das Erkennen und Erfüllen von spezifischen Kundenanforderungen sowie ein grundlegendes Verständnis langfristiger Partnerschaft geprägt. Durch die Bereitstellung spezifischer Problemlösungen tragen wir zur Entlastung unserer Kunden bei und ermöglichen diesen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Ziel unserer bedarfsgerechten und wirtschaftlichen Dienstleistungen ist die Schaffung von Kundennutzen und Kundenzufriedenheit. Die kompromisslose Ausrichtung am Qualitätsgedanken lässt sich auf den einfachen Nenner bringen: „Wir sind erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist!“

Kompetenz und Zuverlässigkeit haben höchste Priorität.


Qualitätsmanagement
Absolute Voraussetzung für den Unternehmenserfolg ist das gemeinsame Streben aller Mitarbeiter nach qualitativ hochwertigen Leistungen. Grundlage dafür ist eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse, die in erster Linie unsere Qualifikationen, unsere Arbeitsmethoden und Vorgehensweisen umfassen.


Unternehmenskultur
Aufgabe unserer Führungskräfte ist es, Initiative und Leistungsbereitschaft aller Mitarbeiter zu fördern und eine konstruktive Zusammenarbeit über alle Ebenen des Unternehmens hinweg zu gewährleisten. Dabei sind einerseits die Anforderungen des Kunden zu berücksichtigen und andererseits die Persönlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters zu respektieren.

Es liegt im Bemühen jedes Einzelnen, im Unternehmen eine Atmosphäre zu schaffen, die von Toleranz und Achtung geprägt ist. Tendenzen, die dem entgegenstehen, werden entschieden abgelehnt und nicht geduldet.


LSW-GRUPPE
LSW, LSW Gruppe, LSW-Gruppe, Ambulante Pflege, Betreutes Wohnen, Haushaltshilfe, Büroreinigung, HSB, Home Service Berlin, RLS, Berliner Krankenpflegedienst GmbH, Seniorenresidenz Beuthstraße, HSR, Hauskrankenpflege Schwester Reinhild GbR, Seniorenresidenz Glindow, Seniorenresidenz Saarmund, Seniorenresidenz Mahlow, Berlin, Brandenburg